Qui sommes-nous ?
Le présent site internet est exploité par SERVICES MKV VTC, auto-entreprise proposant des services de chauffeur privé VTC.
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
SIRET : 944075142
Adresse : 60 rue François 1er 75008 Paris
E-mail : contact@services-mkv-vtc.fr
Téléphone : 06 34 44 45 27
Site internet : https://services-mkv-vtc.fr
SERVICES MKV VTC accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect de la réglementation applicable, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez une demande de réservation ou de devis.
Selon votre utilisation du site, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à votre demande de transport ;
- adresse ou lieu de prise en charge ;
- destination ;
- date et heure souhaitées du trajet ;
- nombre de passagers ;
- contenu de votre message ;
- données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Nous veillons à ne collecter que les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Finalités de la collecte des données
Les données personnelles recueillies peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- établir un devis ;
- organiser et gérer une réservation VTC ;
- vous contacter au sujet de votre trajet ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- gérer la facturation et les obligations comptables ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer, lorsque vous y avez consenti, l’audience et les performances du site.
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Formulaire de contact et demandes de réservation
Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, les informations que vous fournissez sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer ou exécuter la prestation de transport demandée.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. En l’absence de certaines informations indispensables, SERVICES MKV VTC pourrait ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies supplémentaires, notamment de mesure d’audience ou liés à des services externes, peuvent également être utilisés sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment depuis l’outil de gestion du consentement disponible sur le site, lorsqu’il est installé.
Statistiques et mesure d’audience
Le site peut utiliser un outil de mesure d’audience, tel que Google Analytics ou Google Site Kit, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer les performances.
Lorsque la réglementation l’exige, ces outils ne sont activés qu’après avoir recueilli votre consentement.
Contenus et services provenant de sites tiers
Certaines pages peuvent intégrer des contenus ou services provenant de sites tiers, par exemple des cartes, des vidéos, des boutons de réseaux sociaux ou d’autres contenus externes.
Ces services tiers peuvent être amenés à déposer leurs propres cookies ou à collecter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque cela est nécessaire, ces contenus sont soumis à votre consentement préalable.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées à une simple demande de contact ou de devis sont conservées pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de la demande.
Les informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation française.
Les données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire, sauf obligation légale ou réglementaire.
Destinataires de vos données
Les données personnelles collectées sont principalement destinées à SERVICES MKV VTC.
Certaines informations peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que l’hébergeur, le prestataire de messagerie, les outils de mesure d’audience ou les services utilisés pour la gestion du site.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
Sécurité des données
SERVICES MKV VTC met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Le site utilise notamment, lorsqu’il est publié en ligne, une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les échanges de données entre votre navigateur et le site.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon votre situation, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
SERVICES MKV VTC
E-mail : contact@services-mkv-vtc.fr
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation.
Modification de la politique de confidentialité
SERVICES MKV VTC se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : septembre 2026.